مركز معلومات Trivela

الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف أعرف أي مقاس أختار؟

في جدول المقاسات الموجود في صفحة المنتج ستجد المقاسات الدقيقة بالسنتيمتر. يُنصح بقياس قميص موجود لديك ومقارنته بالجدول للتأكد من الملاءمة المثالية.

خلال كم من الوقت سأستلم الطلب؟

تصل الشحنات إلى نقطة الاستلام خلال 7-21 يوم عمل، حسب المخزون وخدمة الشحن. ستتلقى رسالة نصية عند وصول الطرد إلى النقطة.

هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم. يمكن إرجاع منتج لم يُستخدم خلال 14 يومًا من استلام الشحنة، طالما أنه في عبوته الأصلية، بحالة جديدة ولم تُطبع عليه أرقام ولاصقات. للتفاصيل الكاملة يمكن قراءة صفحة سياسة الإرجاعات.

هل يمكن إضافة اسم ورقم على القميص؟

نعم. بعض القمصان تأتي مع إمكانية طباعة اسم ورقم (للمشجعين أو اللاعبين). يمكن اختيار ذلك في صفحة المنتج.

كيف يمكن التواصل معكم؟

يسعدنا خدمتك بإحدى الطرق التالية:


واتساب: 055-724-4933


البريد الإلكتروني: [email protected]


نموذج التواصل